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Dormy'sの会員登録について |
Dormy'sメンバーシッププログラムに同意をいただくことで、 共立メンテナンスグループが展開する様々な事業をご利用いただけます。 例）全国のホテル「dormy inn」「共立リゾート」ほか、「共立トラスト NET SHOP」「DOMINISTORE」をご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 会員登録の方法につきましては、以下をご確認ください。 １）「Dormy's公式サイト/アプリ内」にある「会員登録」から、メールアドレスをご入力いただき「送信する」を押下する。 ２）ご入力いただいたメールアドレスに『件名：【Dormy's】会員仮登録』メールが届いたことをご確認いただき、メール内に記載されている会員登録ページのURL(アドレス)からご登録をお願いいたします。 【Dormy's開始以前にホテル公式予約サイトで会員登録をされた方】 ログインいただく際に、Dormy'sの利用規約に同意するボタンをクリックいただくと、Dormy'sの会員様として移行されます。 【Dormy's開始以前に共立トラストNET SHOPで会員登録をされた方】 ログインいただく際に、「共立トラスト NET SHOP」にご登録済みの方は、メールアドレスとパスワードをご入力いただいた後、お手数ですがパスワードの再設定が必要となります。 入会費・年会費は無料です。 特にございません。 まずは、以下をご確認ください ・通常の受信フォルダ以外（迷惑メールボックス等）に振り分けられていないか ・弊社からお送りするメールのドメインについて「指定受信設定」されているか ※迷惑メールや受信拒否などに設定されていないか今一度ご確認ください ※指定受信設定されていない場合、メールが届かない可能性がございます 必ず以下ドメインを「受信リスト」や許可リストへのご登録をお願いいたします。 ※ドメインで設定いただく必要がございます。 @kyoritsumembers.com @dormy-hotels.com @jtbbookandpay.com ※ご注意※ 一度受信ができなかったメールアドレスは、負荷軽減のため再送しない設定をしております。 お手数ではございますが、この設定解除をご希望の場合は、以下のメールアドレス宛に、 ①解除したいメールアドレス ②お名前 ③以下の項目から該当のメールを選択しご記入ください ・新規会員登録時の仮登録メール ・パスワード変更メール ・メールアドレス変更メール ・予約完了メール・変更メール等、ご予約に関するメール をご連絡ください。 touroku☆kyoritsumembers.com ☆を@に変換して送信してください。 仮登録メールのURLが開かない場合は以下の可能性がございます。 恐れ入りますが、以下方法にて解決できるかご確認のほどお願いいたします。 ■「Dormy's公式アプリ」からの会員登録の場合、同アプリをインストールしている端末で仮登録メールに記載のURLを開く必要がございます。 スマートフォン又はタブレットなど「Dormy's公式アプリ」がインストールされている端末にて仮登録メールに記載のURLから会員登録にお進みください。 ■Yahooメールアプリをご利用の場合、Yahooメールアプリの設定で「メール内リンクをSafariで開く」という項目を有効にしてください。 （有効にすることでSafariが起動し、「Dormy's公式アプリ」に遷移することができます。） ■仮登録メールに記載されているURLの文字列すべてが、リンク可能な状態になっているかご確認ください。 URL文字列のすべてまたは一部が可能な状態になっていない場合は、 メールに記載のURL文字列部分すべてをコピーし、WEBブラウザのURL入力欄に貼り付けて再設定画面へお進みください。 なお、メールのお届けから3時間以上経過した場合、URLは無効になる為、再度パスワード変更メールを発行ください。 お客様よりご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」を正確にご入力頂けない場合にはログインができません。 また、ご登録いただいております「メールアドレス」と「パスワード」の「大文字・小文字」や「全角入力・半角入力」も改めてご確認ください。 「Dormy's公式サイト/アプリ」のログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をお選びいただきお手続きをお願いいたします。 パスワードを忘れた方はこちら パスワード再設定ができない場合は、以下の可能性がございます。 恐れ入りますが、以下方法にて解決できるかをご確認のほどよろしくお願いいたします。 ■Yahooメールアプリをご利用の場合、Yahooメールアプリの設定で「メール内リンクをSafariで開く」という項目を有効にしてください。 （有効にすることでSafariが起動し、Dormy's公式アプリに遷移することができます。） ■「Dormy's公式アプリ」からパスワード再設定メールの発行を行った場合、 同アプリをインストールしている端末でパスワード変更メールに記載のURLを開く必要がございます。 スマートフォン又はタブレットなど「Dormy's公式アプリ」がインストールされている端末にて、メールに記載のURLから会員登録にお進みください。 ■パスワード再設定メールに記載されているURLの文字列すべてが、リンク可能な状態になっているかご確認ください。 URL文字列のすべてまたは一部が可能な状態になっていない場合は、 メールに記載のURL文字列部分すべてをコピーし、WEBブラウザのURL入力欄に貼り付けて会員登録画面へお進みください。 また、ご利用いただいているブラウザの設定につきまして、以下の設定に変えていただくことで解消される場合がございます。 ・Cookieをブロックしない ・JavaScriptを有効にする 事務局にてお調べいたしますので、ご登録をご希望のメールアドレス、お名前をご記入の上、以下のメールアドレス宛にご連絡いただきますよう、お願いいたします。 touroku☆kyoritsumembers.com ☆を@に変換して送信してください。 「Dormy's公式サイト/アプリ内」のマイページにございます【会員情報の確認・変更】→【基本情報の確認・変更】よりお手続きが可能です。 マイページはこちら 不要であれば二つの登録情報の中から一つの登録情報の退会手続きを「Dormy's公式サイト/アプリ内」のマイページよりお願いいたします。 ※2つの会員情報をひとつにまとめる（統合する）ことはできません。 マイページはこちら 「Dormy's公式サイト/アプリ内」のマイページにございます【会員情報の確認・変更】よりお手続きが可能です。 なお、先予約がある会員様は退会ができない仕様となっております。 ご宿泊後に退会のお手続きをお願いいたします。 マイページはこちら 当社の個人情報保護方針に則り、取り扱います。 個人情報保護方針はこちら |
Dormy'sの特典について |
ステータス特典は、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からご予約いただくことで、利用することができます。 ※ステータス特典を利用するための事前申請は必要ございません。 ステータス特典の詳細は、こちら 「Dormy's公式サイト/アプリ内」マイページにございます「次期ステータスの更新日」をご確認ください。 マイページはこちら 「Dormy's公式サイト/アプリ内」マイページより以下情報をご確認いただくことが可能です。 ・現在のステータスとその期間 ・ステータスの更新予定日 ・ステータス昇格の条件（ご利用金額/ご利用回数） マイページはこちら ステータス特典の提供はいたしかねます。 ステータス特典は、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からのご予約が対象でございます。 ※「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からのご予約をキャンセルし、お電話での取り直し、またはお電話で予約内容の変更を行った場合は対象外となります。 ※連泊の場合は、滞在中のご予約が全て、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からのご予約ではない場合は対象外となります。 例）1泊目：他社予約サイト、２泊目：公式サイト → 特典適用対象外 はい。 「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からご予約いただいた場合は対象です。 ただし、各種ポイントの取り扱いは以下の通りとなります。 【dポイント】 ・株主様専用ページからのご予約 ：dポイントの進呈/利用ともに、対象外 ・詩季倶楽部会員専用プラン（ドーミーイン）のご予約 ：dポイントの進呈/利用ともに、対象外 ・詩季倶楽部会員専用クーポン（共立リゾート）を利用したご予約 ：dポイントの進呈対象（利用は対象外） 【Dormy'sポイント】 ・株主様専用ページからのご予約 ：Dormy'sポイントの進呈/利用ともに、対象 ・詩季倶楽部会員専用プラン（ドーミーイン）のご予約 ：Dormy'sポイントの進呈/利用ともに、対象 ・詩季倶楽部会員専用クーポン（共立リゾート）を利用したご予約 ：Dormy'sポイントの進呈対象（利用は対象外） いいえ。 ステータス特典は、「チェックイン日」のステータスを基準に提供しているため、特典の適用はできかねます。 例）2026年2月1日より[シルバー]になる場合 2026年1月31日以前から2026年2月1日以降までのご連泊→[シルバー]特典の対象外 ステータス特典の対象については、以下をご確認ください。 ■該当ステータスの予約者が宿泊する場合 宿泊者全員がステータス特典を受けることができます。 ■該当ステータスの予約者が宿泊しない場合 宿泊者はステータス特典を受けることができません。 なお、各種ポイントにつきましては、該当ステータスのご予約者様のご宿泊がない場合でも、ご予約者様の情報に連携されます。 会員ステータスに反映される利用実績となるご利用分は、 以下の公式サイト/アプリからご利用いただいたもの、且つ以下条件を満たしたものが対象となります。 【対象の公式サイト/アプリ】 ■ホテル公式予約サイト ■Dormy's公式サイト/アプリ 「ホテル公式予約サイト」または、「Dormy's公式サイト/アプリ」で予約をされたご宿泊分の『税抜』ご利用金額（チェックアウト日基準） ※クーポンや各種ポイントのご利用がある場合は、割引前の『税抜』金額が対象です。 ※お電話やその他予約サイト、ツアーなどのパック商品など、公式予約サイト以外のご予約は対象外です。 ※消費税の他、入湯税・宿泊税も利用実績の対象外となります。 ■共立トラストNET SHOP 共立トラストNET SHOPご購入分の『税抜』ご購入金額（支払日基準） ■DOMINISTORE（グッズ販売サイト） DOMINISTOREご購入分の『税抜』ご購入金額（発送日基準） 【条件】 ①Dormy'sが開始された「2022年12月6日以降」のご利用分 ※2022年12月5日以前のご利用分は対象外です。 ②Dormy'sの入会日（利用規約へ同意した日）以降のご利用分 部屋付け精算された、追加ご利用分（税抜）は含まれます。 ただし、部屋付けで精算していない追加精算分につきましては、対象外となります。 利用履歴・利用実績の反映時期は以下の通りでございます。 ■ホテルの利用履歴 チェックアウト日から数日後（基本的にはチェックアウト日を含む3日程度） ※以下ホテルご宿泊時の利用履歴・利用実績は、「チェックアウト日翌月の15日頃」に反映いたします。 ・ドーミーインSEOUL江南（カンナム） ・ドーミーインEXPRESS SEOUL仁寺洞（インサドン） ■共立トラストNET SHOPの購入履歴 支払い日（事務局での入金確認日）の翌日 ■DOMINISTOREの購入履歴 発送日の翌日 「Dormy's公式サイト/アプリ内」のマイページからご確認いただけます。 下記マイページでは、ご宿泊済みの履歴を確認いただけます。 マイページはこちら ※ご宿泊前のご予約につきましては、「ホテル公式予約サイト内」マイページからご確認いただけます。 ※Dormy's開始（2022年12月6日）以前の履歴は表示されません。 利用実績の取り込み・反映において不具合が発生しており、ご利用履歴・ご利用実績が反映されていない可能性がございます。 事務局にてお調べいたしますので、恐れ入りますが、「Dormy's公式サイト/アプリ内」にございますDormy's問い合わせフォームより、 ご利用履歴・ご利用実績が反映されていないと思われる以下情報をお送りください。 ①ご利用ホテル名 or 共立トラストNET SHOPでのご購入商品名 or DOMINISTOREでのご購入商品名 ②ご利用日（ホテルご宿泊日 or 共立トラストNET SHOPご購入日 or DOMINISTOREご購入日） 問い合わせフォームはこちら |
アプリ限定特典について |
Dormy's公式アプリのリニューアルに伴い、スタンプカード特典を終了いたしました。 最終スタンプ付与日はサービスによって異なるため、下記をご確認ください。 ■ホテル公式予約サイトまたは、Dormy's公式サイト/アプリでのご予約分 2026年1月1日(木)チェックアウト分まで ※2026年1月1日(木)を含むご宿泊であっても、2026年1月2日(金)以降がチェックアウトの場合は、スタンプ付与の対象外となります。 ■DOMINISTOREならびに共立トラストNET SHOPでのご購入分 2025年12月26日(金)に発送された商品分まで 2026年1月14日(水)以降は、アプリ上でスタンプカードをご確認いただくことができかねます。 最終のスタンプ獲得数については、2026年2月末頃の粗品(クーポン)の進呈ご連絡時にメールにてお知らせいたします。景品獲得数に達している場合は、条件達成月の翌月15日前後に景品の進呈・ご連絡いたします。 なお、上記メール配信までは、最終獲得スタンプ数の集計期間のため個別のお問い合わせには回答いたしかねますのでご了承くださいませ。 詳細はこちら 【本特典は終了しました。】 Dormy'sに入会すると、対象商品の利用額累計1万円(税抜)につき1スタンプたまり、スタンプが25個貯まるごとに景品をプレゼントする特典です。 また、スタンプカード機能は「Dormy's公式アプリ限定」のサービスでございます。 なおDormy's公式アプリのリニューアルに伴い、スタンプカード特典は終了しております。 詳細はこちらをご覧ください。 【本特典は終了しました。】 利用履歴やステータスなどの対象となるご利用分は、 以下の公式サイト/アプリからご利用いただいたもの、且つ以下条件を満たしたものが対象となります。 【対象の公式サイト】 ■ホテル公式予約サイト ■Dormy's公式サイト/アプリ 「ホテル公式予約サイト」または、「Dormy's公式サイト/アプリ」で予約された2026年1月1日（木）までのご宿泊分（チェックアウト日基準） ※お電話やその他予約サイト、ツアーなどのパック商品など、公式予約サイト以外のご予約は対象外です。 ■共立トラストNET SHOP 共立トラストNET SHOPで2025年12月26日(金)までに発送されたご購入分（支払日基準） ■DOMINISTORE（グッズ販売サイト） DOMINISTOREで2025年12月26日(金)までに発送されたご購入分（発送日基準） 【条件】 ①Dormy'sが開始された「2022年12月6日以降」のご利用分 ※2022年12月5日以前のご利用分は対象外です。 ②Dormy'sの入会日（利用規約へ同意した日）以降のご利用分 【本特典は終了しました。】 「Dormy's公式アプリ」をダウンロード、かつ対象商品のご利用金額が1万円（税抜）毎に1スタンプ付与されます。 また、スタンプはご利用累計金額によって付与されるため、1回のご利用金額が1万円（税抜）未満の場合でも、 次回以降のご利用金額と合算した際に1万円（税抜）以上となれば1スタンプ付与されます。 「Dormy's公式アプリ」のマイページからご確認いただけます。 ※スタンプカードはDormy's公式アプリ限定の特典となります。アプリをダウンロードしていない場合、スタンプカードはご確認いただけません。 ※2026年1月13日（火）までご確認いただけます。 【本特典は終了しました。】 スタンプカードの反映時期は以下の通りでございます。 ■ホテルのご宿泊分 チェックアウト日から8日後 ※以下ホテルにご宿泊時のご利用履歴ならびにスタンプカードは、「チェックアウト日翌月の15日頃」に反映いたします。 ※以下ホテルの2025年12月1日（月）～2026年1月1日（木）チェックアウト分の反映は2026年1月15日（木）頃を予定しております。 ・ドーミーインSEOUL江南（カンナム） ・ドーミーインEXPRESS SEOUL仁寺洞（インサドン） ■共立トラストNET SHOPのご購入分 支払い日（事務局での入金確認日）の8日後 ■DOMINISTOREのご購入分 発送日から8日後 ホテルのご宿泊クーポンをご用意しております。 ※2025年8月進呈分より、紙媒体（実券）の進呈から、WEBクーポン進呈に変更となりました。 詳しくはこちら ※2025年7月までに進呈された紙媒体（実券）の無料ご招待券をお持ちのお客様は、有効期限内であればWEBクーポン進呈開始以降もご利用が可能です。 ※景品内容は予告なく変更となる場合がございます。 有効期日までに景品獲得のスタンプ数に満たない場合は、最終獲得スタンプ数に応じ粗品(クーポン)とお引換えを予定しております。 最終獲得スタンプ数のご連絡および粗品(クーポン)の進呈は2026年2月末頃を予定しております。 ※粗品(クーポン)の進呈は、Dormy's公式アプリをダウンロードの上、2025年1月1日～2026年1月7日の間に１回以上ログインをされた方が対象です。 本WEBクーポンは、「ホテル公式予約サイト」からのご予約時のみご利用が可能です。 ■ご予約はこちら ※他社予約サイト、お電話でのご予約の際はご利用できかねます。 ■「無料ご招待券紙媒体（実券）」をご利用の場合 特典提供の対象外です。 ■「WEBクーポン」をご利用の場合 特典提供の対象です。 ※各種ポイントは利用のみ対象外となります。 全額クーポンでのお支払いの場合、各種ポイントの進呈はございません。 条件を満たした会員様に、事務局が一括でWEBクーポンを進呈いたします。 クーポン取得に際し、お客様に取得のお手続きを行っていただく必要はございません。 進呈時期：条件達成月の翌月15日前後 可能です。 ただし、発券済みの無料ご招待券の有効期限が過ぎている場合は、再発送はいたしかねます。 ※有効期限の延長はできかねます。 景品が弊社へ返送となった場合は、事務局にて確認後、お客様の会員登録のメールアドレス宛に再発送についての確認のメールを送信しておりました。 再発送をご希望の場合は、恐れ入りますが、上記メールにご返信をお願いいたします。 なお、ご不在・受取辞退・住所不明などで景品が弊社へ返送となった場合、 再発送料金は、着払い（ゆうパケット）にてお客様にご負担いただきますことを予めご了承くださいませ。 ただし、海外発送の場合、ご不在等による保管期限切れや、住所不明等で返送された場合は、再発送はいたしかねます。 できかねます。 景品進呈対象月の翌月より半年間ご利用いただけるWEBクーポンを進呈させていただきます。 「無料ご招待券」、「WEBクーポン」いずれの場合でもできかねます。 できかねます。 進呈景品につきましては、景品獲得対象月によって異なります。ご了承ください。 【進呈景品について】 ■2025年7月以前：無料ご招待券 ■2025年8月以降：WEBクーポン 【本特典は終了しました。】 異なるご登録情報（ステータス・ご利用履歴・スタンプなど）を統合・合算はできかねます。 ご了承ください。 |
各種ポイントについて |
【dポイント】 進呈／利用対象となるのは、以下のシーンです。 ■ 2026年1月13日(火)までに「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」から予約をされたご宿泊分 ※お電話やその他予約サイト、ツアーなどのパック商品など、「ホテル公式予約サイト」以外のご予約は対象外です。 なお、共立トラストNET SHOP、DOMINISTOREでのご購入分は進呈／利用対象外です。ご了承ください。 【Dormy'sポイント】 進呈／利用対象となるのは、 以下のシーンです。 ■2026年1月14日(水)以降に「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」で予約をされたご宿泊分 ■2026年1月14日(水)以降にDOMINISTOREで購入された分 ※お電話やその他予約サイト、ツアーなどのパック商品など、「ホテル公式予約サイト」以外のご予約は対象外です。 なお、共立トラストNET SHOPでのご購入分は進呈／利用対象外です。ご了承ください。 【dポイント】 以下の条件を満たす場合に進呈いたします。 ■2026年1月13日(火)までに「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」から予約をされたご宿泊 ■チェックアウトまでにdアカウント連携が行われていること ※dポイントが進呈されるまでに、Dormy'sを退会 または dアカウント連携の解除を行うと、正常にポイント進呈が行われない場合がありますので、ご注意ください。 【Dormy'sポイント】 以下のご利用に進呈いたします。 ■2026年1月14日(水)以降に「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」で予約をされたご宿泊分 ■2026年1月14日(水)以降にDOMINISTOREで購入された分 【dポイント】 ご予約金額100円(税抜)につき1pt進呈します。 【Dormy'sポイント】 『ホテルご利用の場合』 ■プランポイント：ご予約金額100円(税抜)につき3pt進呈します。 ■ステータスポイント：チェックアウト日時点のステータスに応じ、 シルバー：ご予約金額100円(税抜)につき1pt、 ゴールド：ご予約金額100円(税抜)につき2pt進呈します。 ■快速チェックインポイント：快速チェックイン導入のドーミーイン・御宿 野乃ご利用時に、快速チェックインをご利用いただくことで、ご予約金額100円(税抜)につき1pt進呈します。 ※快速チェックインポイントの進呈には一部条件がございます。 詳細は、下記「Dormy'sポイントの快速チェックインポイントについて教えてください。」を確認ください。 『DOMINISTOREご利用の場合』 ■ご購入金額100円(税抜)につき1pt進呈いたします。 ※送料・手数料はDormy'sポイントの進呈/利用の対象外です。 ※プランや商品により、進呈対象外となる場合や、進呈率が異なる場合があります。 ご予約者様のご宿泊有無に関わらず、ご予約者様の会員情報に進呈されます。 ※お支払者が異なる場合も同様となります。 【進呈率】 チェックアウト日のステータスに応じ、進呈します。 ・シルバー：ご予約金額100円(税抜)につき1pt ・ゴールド：ご予約金額100円(税抜)につき2pt 【進呈条件】 ■「ホテル公式予約サイト」ならびに「Dormy's公式サイト/アプリ」からのご予約であること ■ご予約者様のチェックアウト日時点のステータスが、「シルバー」または、「ゴールド」であること ※ご予約者様とご宿泊者様が異なる場合や、お支払者が異なる場合も、ご予約者様の会員情報に進呈されます。 【進呈率】 ご予約金額100円(税抜)につき1pt 【対象施設】 快速チェックイン導入施設のドーミーイン・御宿 野乃 【進呈条件】 ■「ホテル公式予約サイト」ならびに「Dormy's公式サイト/アプリ」からのご予約 ■チェックイン当日に快速チェックインを利用して、チェックイン手続きを完了すること ■同一施設において、連続するご宿泊の場合、全日程を1つのご予約でお取りいただいていること なお、以下の場合は進呈の対象外となります。 ご了承くださいませ。 ■「ホテル公式予約サイト」ならびに「Dormy's公式サイト/アプリ」以外からのご予約 ■同一ホテルで、連続する日程のご宿泊を複数予約に分けてご予約されている場合 ■ご予約時の「事前決済」以外に、到着日以前にご精算された場合（直接フロントでお支払い、銀行振込など） 【dポイント】 チェックアウト日から約8日後に進呈いたします。 ※ポイント進呈対象外のプラン・商品がございます。 ※共立トラストNET SHOP、DOMINISTOREでのご購入分はポイント進呈の対象外です。 ※dポイントクラブの獲得履歴がチェックアウト日に記載される場合がございます。ご注意ください。 【Dormy'sポイント】 『ホテルご利用の場合』 チェックアウト日を含む3日後に進呈いたします。 『DOMINISTOREご利用の場合』 発送日を含む3日後に進呈いたします。 ※ポイント進呈対象外のプラン・商品がございます。 ※共立トラストNET SHOPでのご購入分はポイント進呈/利用の対象外です。 2022年12月チェックアウト分までは、dアカウント連携をされた際の「dポイントクラブ会員番号」に進呈をしておりました。 2023年1月チェックアウト分より、「dポイントカード番号」へ進呈するよう、進呈方式を変更いたしております。 ■原因１ dアカウントの連携をされた際、dポイントカード番号を「利用者情報登録」されていない場合、「オンライン発行dポイントカード番号」が連携されている可能性がございます。 この場合は、「オンライン発行dポイントカード番号」を利用者情報登録していただくことで、進呈されているポイントが反映されます。 ■原因２ dアカウントの連携をされた後、ご利用のdポイントカード番号を無効にされている場合(※)、dポイントカード番号への進呈ができないため、獲得dポイントは失効いたします。 dポイントカード番号が無効になった場合は、必ずdアカウントを再連携していただきますようお願いいたします。 ※無効になる理由の多くは、「dカード（クレジットカード）を解約、またはゴールド（ないし無印）へ変更した」「dポイントカードを紛失したため無効化のお手続きをした」ということが考えられます。 dポイントカードの利用者情報登録状況や、dポイントクラブのサービスに関しては、dポイントクラブカスタマーセンターへお問い合わせください。 通常、dポイントをご利用いただいていたご予約に、キャンセルまたはご予約内容変更に伴うdポイントの減算がある場合、即時dポイント返却の処理が行われます。 ※通信状況や、処理状況により返却にお時間をいただく場合があります。 なお、以下の場合は、通信状況に関わらずdポイントは返却されません。 １）利用されているdポイントがキャンセル時に有効期限切れの場合 ２）ご予約時とキャンセル時で連携しているdポイントカードが異なる場合 ３）キャンセル時にdアカウントの連携を解除している、または、dアカウント・dポイントカードが無効になっている場合 各種ポイントご利用分を除いた金額が、ポイント進呈の対象となります。 クーポンや各種ポイントを割り引いた後の『税抜』金額が進呈対象です。 例）12,000円（税込）の予約に、1,000円分のクーポンもしくは、各種ポイントを利用する場合。 ご予約金額：11,000円（税込） ポイント対象：10,000円（税抜） ※株主様ご優待 電子チケットをご利用の場合 ・株主様ご優待割引券（1,000円券）：割引金額も各種ポイント進呈の対象 ・株主様リゾートホテル優待券：『専用予約サイト（ホテル公式予約サイト）』からのご予約の場合、『税抜』のご予約金額がDormy'sポイントの進呈対象 ※dポイントは対象外となります。 ※お電話でのご予約は進呈の対象外となります。 いいえ。 各種ポイントは『税抜』ご予約金額のみに進呈されます。 いいえ。 なお、 「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」より取り直しした場合は、進呈対象となります。 いいえ。 各種ポイントの対象となるのは、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」からのご予約のみとなります。 ※ホテル公式予約サイトに掲載している、「航空券・JR乗車券付き宿泊プラン（ダイナミックパッケージ）」のご予約は、 提携サービスのWEBサイトからのご予約の扱いです。 【dポイント】 dポイントカードの利用者情報登録をお済ませの上、会員マイページよりdアカウントをご連携いただければ、 「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」から予約の際にご利用いただくことが可能です。 詳しくはこちら ※既にdアカウントをご連携済みのお客様でも、2022年12月6日以降、正常にdポイント進呈を実施する為、再度ご連携が必要な場合があります。 【Dormy'sポイント】 ・ホテル公式予約サイトまたはDormy's公式サイト/アプリ：ご予約時 ・DOMINISTORE：ご購入時 ご利用されたいサイトにて、Dormy'sポイントをお持ちのDormy'sアカウントでログインいただければ、決済画面にてご利用いただくことが可能です。 ※Dormy'sポイントからデジコへの交換開始は2026年春頃を予定しております。 【Dormy'sポイントからデジコへの交換開始は2026年春頃を予定しております。】 「交換先を選べるデジタルギフト」です。 ※Dormy'sポイント4ptにつき、デジコ1ptへ交換が可能です。 ※一度デジコへ変換したDormy'sポイントは、いかなる事由においても返却、交換キャンセルは出来かねます。 ※デジコは「株式会社DIGITALIO」が提供するサービスです。 サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ※ポイント交換の際には、交換先のアカウント登録が必要な場合があります。 100pt単位でご利用いただくことができます。 いいえ。 スマートフォン、パソコンで同じ会員情報でご利用いただけますので、今後はどちらか一つの会員をご利用いただきますようお願いいたします。 Dormy'sに会員登録の上、マイページ内にある「dアカウントの連携・解除」ボタンからdアカウント連携の設定をお願いします。 マイページはこちら 連携を解除いただく必要はございません。 休止期間中もご自身で連携・解除は行うことは可能です。 dポイントカードにためたdポイントを街やネットのお店（dポイントカード加盟店）で、つかうためのお手続きです。dアカウントの登録と、dポイントカードをご利用されるお客様の情報を登録していただく手続きとなります。 利用者情報登録はこちら 以下のページより登録することが可能です。 利用者情報登録はこちら その他の登録方法は、dポイントカスタマーセンター（0120-208-360（24時間/年中無休））へお問い合わせください。 【dポイント】 dポイントクラブサイトにてご確認くださいませ。 dポイントクラブサイトはこちら なお、利用されたdポイントが「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」から予約された際に有効期限内でも、 キャンセル時にdポイントが失効している場合は、いかなる事由においても返還されません。 【Dormy'sポイント】 ホテルまたは、DOMINISTOREの最終ご利用日(チェックアウト日、発送日)から起算して2年後の月末までとなっております。 ※ホテルまたは、DOMINISTOREを利用されるとDormy'sポイントの有効期限が更新されます。 なお、利用されたDormy'sポイントが「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」から予約された際や、 DOMINISTOREご購入の際に有効期限内でも、キャンセル時にDormy'sポイントが失効している場合は、いかなる事由においても返還されません。 |
ホテルの予約について |
「ホテル公式予約サイト」のマイページよりご確認いただけます。 マイページはこちら ※ログイン後にご確認いただけます。 「ホテル公式予約サイト」からのご予約の場合は、ご予約完了後のご精算方法の変更はできかねます。 精算方法のご変更をご希望の場合は、ご予約を一度キャンセルし、新たにご予約をお取り直しくださいますようお願い申し上げます。 なお、「ホテル公式予約サイト」以外のご予約のご精算方法のご変更につきましては、ご予約されたサイト等で直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。 また、プランによっては、決済方法が限定される場合がございます。 予めご了承ください。 お忘れ物を含むホテルにご滞在中の出来事に関するお問い合せは、ご宿泊のホテルまで直接お問い合わせください。 ホテル一覧はこちら 「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」でご予約の場合、ご精算方法によって領収書の発行方法が異なりますため、以下をご確認いただきますようお願いいたします。 ■現地決済 ご宿泊のホテルで発行いたします。ご精算時にお申し付けください。 ■事前決済 決済代行会社のサービスである「JTB Book&Pay」よりご発行ください。 詳しくはこちら なお、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」以外のご予約の場合は、ご予約されたサイト等で直接ご確認いただきますようにお願い申し上げます。 なお、dポイント利用があった場合、領収証には宿泊金額の合計からdポイントご利用分を差し引いた金額が記載されます。 但し書きに、ポイント利用の明細は記載されませんので、予めご了承ください。 まずは、以下をご確認ください。 ■クーポンがご利用いただけない場合 ・クーポンの利用条件と選択されている宿泊プランが一致しているか ■クーポンが利用済みとなっている場合 ・予約確定前にも関わらずクーポンが利用済みとなる場合は、予約保留状態の可能性がございます。時間を空けて再度ご確認いただきますようお願いいたします。 ・ご予約のキャンセルをされますと、取得有効期限内のクーポンは即時戻ります。 取得有効期限を過ぎたクーポンは、再度クーポン一覧より取得いただきますようお願いいたします。 ※取得上限や利用上限に達している場合、再度ご利用いただくことが出来ない可能性がございます。 なお、上記をご確認いただきましても問題が解消されない場合は、 ・クーポンタイトル ・問い合わせ内容 を記載の上、以下フォームまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 お問い合わせフォームはこちら |
その他 |
お手数ですが、「Dormy's公式アプリ」がインストールされてない場合は、インストールをお願いいたします。 会員限定メルマガをご登録されている会員様に関しては、メールの迷惑メール設定などをご注意ください。メールが届かない場合がございます。 また、携帯電話を機種変更されてもDormy'sの会員情報は削除されません。 機種変更以前に、ご登録していたメールアドレス・パスワードでログインが可能です。 推奨環境につきましては、以下をご確認ください。 【PC推奨ブラウザ】 ・Google Chrome ・Microsoft Edge ・Safari ・Firefox 最新バージョンを推奨 【PC推奨OS】 ・Windows ・Mac OS 最新バージョンを推奨 【スマートフォン推奨ブラウザ】 ・Google Chrome ・Safari 最新バージョンを推奨 【スマートフォン推奨OS】 ・Android ・iOS 最新バージョンを推奨 ※すべての端末・バージョンについて動作を保証するものではございません。 記事や施設にある♡マークをクリックするとお気に入りの記事、施設として登録できます。 お気に入り登録した記事や施設は、マイページのお気に入りから確認することができます。 共立メンテナンスが運営する全国のホテル・外食店舗の検索・予約ができます。 また、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy's公式サイト/アプリ内」でご予約・ご宿泊いただいた施設のピンが光ります。 【プロフィール画像アップロード方法】 マイページにあるカメラマークをクリックすると写真をアップロードできます。 【プロフィール画像削除方法】 マイページのプロフィール画像をクリックし、写真を削除してください。 「Dormy's公式サイト/アプリ内」のマイページにございます【会員情報の確認・変更】→【詳細プロフィール確認・変更】からご登録ください。 ニックネームをご登録いただくと、「Dormy's公式サイト/アプリ内」のログイン後、ニックネームが表示されます。 また、記事へのコメントもニックネームで投稿されます。 |